常见问题

我们提供的医疗旅游服务覆盖亚洲、欧洲、北美等多个国家和地区，具体国家需根据您的治疗需求和预算确定。服务适用于持有效护照、符合目的地国家入境条件的客户。

医疗旅游流程一般包括：咨询评估、医疗资料审核、医院预约、行程安排、治疗实施、术后康复等环节。整体时间因治疗项目而异，简单项目可能1-2周，复杂治疗可能需要数周至数月。

您需要准备近期病历、检查报告、影像资料、用药记录等相关医疗文件。病历通常需要翻译成目的地国家的官方语言，我们可协助提供医疗翻译服务。

费用节省幅度取决于治疗项目和目的地国家，一般在20%-60%之间。具体节省金额需根据您的治疗方案和所选医院评估，不同地区的医疗价格差异较大。

我们遵守相关数据保护法规，采用加密技术存储和传输您的个人信息及医疗资料。资料仅用于医疗服务目的，未经您授权不会向第三方披露。

我们提供全程医疗翻译和陪同服务，包括医院就诊、医患沟通等场景。翻译费用根据服务天数和语种单独计算，具体收费标准可在咨询时获取。

医疗签证需根据目的地国家要求准备相应材料，通常包括医院邀请函、财务证明等。我们会协助您准备签证所需文件并提供申请指导，但签证结果由使领馆决定。

我们可协助安排治疗期间的住宿、机场接送和当地交通服务。这些费用通常不包含在基础服务费中，会根据您选择的住宿标准和实际需求单独计费。

如出现治疗效果不理想或并发症，我们会协助您与医院沟通后续治疗方案。复查和追加治疗的医疗费用需根据实际情况支付，具体责任和费用由医院的医疗协议约定。

付款方式根据服务项目而定，通常分阶段支付：咨询确认时支付预付款，出发前支付服务费，医疗费用可能需要直接支付给医院。我们支持银行转账、信用卡等支付方式，具体以合同约定为准。